Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de los datos personales recogidos en este sitio es Nica IT Solutions Center (NITSC), con domicilio en Nicaragua. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a info@nicaitsolutionscenter.net o llamar al +505 8665 5309.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, mensaje, la aceptación de esta política y el origen de la visita (por ejemplo, si llegaste desde una publicación en redes sociales o un buscador).
• Asistente virtual (chat): los mensajes que escribes y, si antes enviaste el formulario, tu nombre y tu empresa para personalizar la respuesta.
• Datos de navegación: si aceptas las cookies de analítica, información sobre cómo usas el sitio (páginas vistas, clics en botones de contacto, tipo de dispositivo y ubicación aproximada).

No pidas ni compartas contraseñas, datos bancarios ni información confidencial de tu empresa por el formulario o el chat.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y darle seguimiento.
• Preparar una propuesta si nos la pides.
• Entender qué canales nos traen contactos y mejorar el sitio.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, al escribir en el chat o al aceptar las cookies de analítica. Puedes retirarlo en cualquier momento, conforme a la Ley n.º 787, Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua.

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y, en algunos casos, fuera de Nicaragua:

• Google: Google Sheets guarda los contactos del formulario; la API de Google Gemini genera las respuestas del chat; Google Analytics mide el uso del sitio si lo aceptas.
• Vercel: aloja el sitio web.
• Meta (WhatsApp): solo si decides escribirnos por WhatsApp; en ese caso se aplican también las condiciones de WhatsApp.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del formulario mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que resulte de ella. Puedes pedir su eliminación antes en cualquier momento. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación o oponerte a su tratamiento escribiendo a info@nicaitsolutionscenter.net. Te responderemos por el mismo medio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), validación de la información que se recibe y acceso restringido a la hoja de contactos. Ningún sistema es completamente invulnerable, por eso te pedimos no enviar información sensible por estos medios.

9. Cookies y almacenamiento local

Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.